株式会社クラフコは、情報コミュニケーション産業として、個人情報の保護が、 個人の権利を全うするため、さらにはお客さまの信頼に応えるための企業の社会的責任に係わる経営上の重要課題であることを宣言し、これを会社の全部門に徹底します。
平成20年2月1日制定
平成28年3月7日改定
株式会社クラフコ
代表取締役社長 菅沼 俊一
個人情報保護に関するお問合せは、下記窓口にお願い致します。
株式会社クラフコ 問合わせ窓口
(担当者名)個人情報保護管理責任者
(所在地)東京都千代田区永田町2-11-1山王パークタワー26階
(電話番号)03-6206-1851 (E-Mail)info@crafco.co.jp
1.（取得及び利用目的）
株式会社クラフコ（以下「当社」という）は、当社の商品サービスに関するお問い合わせや資料請求を希望されるみなさまの氏名、メールアドレスなどの個人を識別できる情報を取得し、以下に掲げる目的に利用いたします。それ以外の目的に個人情報を利用する必要が生じた場合には、ご案内文書の送付、電子メール、ファックス等での送信により、その旨を通知し、同意を得ます。
・当社が提供する情報サービスに関してご請求頂いた各種資料の送付、送信のため
・本人確認、認証のため
・お問い合わせ、苦情などにお答えするため
・アンケート、懸賞、キャンペーン実施のため
・マーケティング調査、分析のため
当社は、業務委託により取得しまたは預託を受けた個人情報については、受託した業務の範囲内でのみ利用いたします。
2. （預託・提供）
当社は、法令で定める場合を除き個人を特定できる情報（氏名、メールアドレス等）を取得目的の範囲を超えて当該個人の同意なしに第三者への提供や預託はいたしません。
3. （情報の開示・訂正・削除）
当社は、個人情報の開示、訂正または削除、利用又は提供の拒否の依頼を受けた場合は、当社の手続きに従って速やかに対応します。
4. （個人情報提供の任意性）
個人情報の当社への提供は、お客様の同意に基づく任意ですが、必要な情報が提供されない場合、当社の商品サービスをご案内できない場合もありうることをご承知ください。
5. （個人情報保護管理者及び問合せ先）
当社では、個人情報を適切に保護するため個人情報管理責任者を設定し管理を行っています。また個人情報管理に関する問い合わせや開示、訂正または削除の依頼は、下記までご連絡下さい。
6.（開示対象個人情報の開示等の求めに応ずる手順）
当社は、当社が保有管理する開示対象個人情報に関する開示、訂正及び削除は、以下のよう取扱います。
（１）会員個人情報
（２）社内個人情報
株式会社クラフコ
個人情報保護管理責任者
電話番号：03-6206-1851 E-Mail：info@crafco.co.jp
クッキーとは、ページを閲覧した時に、ブラウザの利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータに保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスした際、
クッキーの情報を使って、お客様ごとにページの内容や表示を変えたりすることができます。
お客様のブラウザがクッキー送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客さまのブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
以下の目的のため、当サービスはクッキーを利用しています。
なお、当サービスは、当サービスの広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、当サービスのクッキー保存し参照する場合があります。
第１条（規約主旨）
この会員規約は株式会社クラフコ（以下、「当社」といいます。）が提供する会員サービス「アパナビ 会員サービス）」（以下「本サービス」といいます。）について、会員のサービス、会員情報の取扱い、および利用の条件を規定したものです。
第２条（サービス）
本サービスは、会員に対して本サイト(http://www.apa-navi.jp/)や電子メールを通して行う情報の提供、およびその他の付帯するサービスから構成されます。会費は無料です。
本サービスの内容は、会員サービスの向上のため随時変更されますが、本サービス内容の変更に伴って会員に不利益が生じた場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。
第３条（会員）
当社の定める会員とは、本規約を承諾のうえ、当社が指定する会員登録申請手続きを行ない、当社が承認した方とします。
第４条（会員登録）
会員登録手続きにあたり、本規約を承諾したうえで、当社が指定する方法により必要事項を正確に当社に届出ていただきます。当社は、届け出された事項に虚偽が含まれている場合や当社が会員として不適切と判断した場合、会員登録を認めないことがあります。また、会員登録後であっても、これらの場合には当社は会員に対し本サービスの利用を制限し、若しくは会員の資格を抹消することができるものとします。
第５条（会員登録情報の変更）
会員登録申込の際に当社に届出した事項に変更が生じた場合は、会員は速やかに当社所定の変更手続きを行うものとします。会員が変更手続きを行わなかったために当社からの通知が不到達となった場合には、会員はその通知が到達したとみなされることを予め承認するものとします。
第６条（会員情報の取扱い）
会員が会員登録申込の際に当社に届出た事項および会員による本サービスの利用に関する事項は、当社のデータベースに登録されます。データベースに登録された情報は当社プライバシーポリシーに基づき、これを会員サービスに利用することができることを会員は承諾します。
第7条（会員ＩＤ、パスワード）
会員は自らの責任において、自らの会員ＩＤ・パスワードを管理するものとします。
会員ＩＤ・パスワードは第三者に貸与、譲渡することはできません。また、前記の管理が不十分であったことに起因する損害や、第三者の不正使用に起因する損害について、当社は一切の責任を負いません。
第8条（禁止行為）
会員は本サービス上又は本サービスを利用して、以下の行為を行ってはなりません。
(ア)公序良俗又は法令に違反する行為又はそのおそれがある行為。
(イ)他の会員または第三者に迷惑或いは不利益を与える行為。
(ウ)当社またはその他の権利者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為又はそのおそれのある行為。
(エ)手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為。
(オ)会員ＩＤおよびパスワードを不正に使用する行為。
(カ)その他当社が不適当と判断する行為。
第9条（情報内容と免責）
（ア）本サービスでは常に正確な情報を提供できるように努めておりますが、その内容等について
当社が保証をするものではありません。
（イ）当社は、会員が本サービスを利用することによって発生した損害・債務・支障
（機会の逸失、逸失利益の損失、結果的損害等を含む）について、いかなる責任も負わないものとします。
第10条（規約の変更）
当社は随時本規約を変更することができます。本規約の変更は本サイトでその旨掲示いたします。
会員が、本規約の変更から１ヶ月以内に退会の手続きをされない場合は、変更後の規約につき会員による同意があったものとみなします。
第11条（会員資格の停止または抹消）
以下の場合は当該会員に事前通知をすることなく会員資格を一時停止または抹消することができるものとします。
(ア) 会員が本規約に違反した場合。
(イ) 当社が会員と電話での連絡が相当期間取れない場合。
(ウ) 会員が当社のエンドユーザーではなく本サービスの利用が他社仲介を前提とした情報収集や業者等による二次利用目的の場合。
(エ) 会員の登録情報に虚偽、不備があった場合
(オ) 会員による物件お問い合わせ累計が一定数を超えてなお、当社担当者と対面ができていない場合。
(カ) 会員の本サービスの利用方法が不適切であると当社が判断した場合。
第12条（暴力団等の排除）
会員登録手続きにあたっては次の事項に該当する方はお断りいたします。
また会員登録手続き後であっても次の事項が判明した場合、当社は会員の資格を抹消することができるものとします。
(ア)暴力団、暴力団関係団体（関係者）、いわゆる総会屋、社会運動標榜団体、政治活動標榜団体その他反社会的勢力またはその構成員（以下総称して「暴力団等」という）またはそのおそれがある方
(イ)前項（ア）と実質的に同等の支配力を有すると認められる社員、債権者もしくは株主（出資者）等が暴力団、またはそのおそれがある方
(ウ)他の会員に対し本サービスの利用を妨げるまたは妨げるおそれがある方
第13条（サービスの中断、停止）
当社は以下のいずれかの項目に該当する場合、会員に事前に通告することなく本サービスの一部もしくは全部を中断、または停止することができるものとします。
(ア)本サービス提供のためのシステムの保守または更新を定期的もしくは緊急的に行う場合。
(イ)火災、停電、天災等の不可抗力により、本サービスの提供が不能もしくは困難な場合。
(ウ)当社が、運用上もしくは技術上、本サービスの一時中断もしくは停止が必要であると判断した場合。
本サービスの中断もしくは停止によって、会員に生じた不利益または損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
第14条（会員による損害賠償）
会員が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。会員が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該会員に対して損害賠償の請求ができるものとします。
第15条（準拠法・裁判管轄）
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとし、本規約に関して紛争が生じた場合は東京地方裁判所を合意の管轄裁判所とします。
第16条（協議）
本規約に定めのない事項または本規約に関する疑義が生じた場合には、関係当事者間で誠意をもって協議し、円満に解決するよう努めるものとします。
2016年11月11日
株式会社クラフコ
〒100-6126 東京都千代田区永田町2-11-1山王パークタワー26階
TEL：03-6206-1851 FAX：03-6206-1344
